Politique de confidentialité
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou termes de recherche qui vous ont conduit sur notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés pour que vous puissiez décider si vous souhaitez les accepter ou non.
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session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référant, page de référence, etc.).
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_shopify_visit : sans conservation de données, persiste pendant 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par le système de suivi statistique interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
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_shopify_uniq : sans conservation de données, expire à minuit (en fonction du visiteur). Permet de calculer le nombre de visites d’un client unique dans une boutique.
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cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, conserve les informations relatives au panier.
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_secure_session_id : identifiant unique de session.
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storefront_digest : identifiant unique, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès à la boutique protégée par mot de passe.
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Les fichiers journaux surveillent l’activité sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages de référence et de sortie, ainsi que des données d’horodatage.
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Les balises Web, tags et pixels sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur votre navigation sur le site.
En outre, lorsque vous passez ou tentez de passer une commande sur le site, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».
Lorsque nous parlons d’Informations personnelles dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
De manière générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons pour traiter toute commande passée sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition de votre commande, et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations pour :
- Communiquer avec vous.
- Évaluer les risques potentiels ou les fraudes.
- Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, en fonction de vos préférences.
Nous utilisons également les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) pour :
- Détecter les fraudes ou risques potentiels.
- Améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles, consultez Shopify Politique de confidentialité.
- Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles par Google, consultez Google Politique de confidentialité. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactivation Google Analytics.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer à la loi ou aux réglementations en vigueur, répondre à une assignation ou une demande légale, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page Network Advertising Initiative.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :
- Facebook : Paramètres des publicités Facebook
- Google : Paramètres des publicités Google
- Bing : Paramètres des publicités Bing
Vous pouvez également refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal Ne pas suivre sur votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes comme mentionné ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos dossiers à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, les modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, contactez-nous via la page Nous contacter.
