Livraison et retours

Les produits sont généralement expédiés dans un délai de 48 heures après la validation de la commande.

Les commandes sont livrées dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour suivre votre commande, vous pouvez accéder au numéro de suivi en cliquant sur le lien « Suivre ma commande ». Ce lien se trouve dans nos e-mails de confirmation de commande ou d’expédition.

Note : le numéro de suivi apparaît environ 4 jours après l’expédition.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un premier e-mail de confirmation, suivi d’un second e-mail vous informant que votre commande a été expédiée.

N’oubliez pas de suivre l’état de votre colis, car il peut être en attente à votre bureau de poste, même si vous n’avez pas reçu d’avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Important à savoir : La Poste conserve votre colis pendant 15 jours. Passé ce délai, le colis sera retourné à l’expéditeur et des frais seront appliqués pour un nouvel envoi.

Une fois votre commande passée, vous disposez d’un délai de 2 heures pour l’annuler en utilisant notre formulaire de contact dans la section dédiée. Passé ce délai, un remboursement ne pourra être effectué qu’après la réception complète de votre commande.

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